MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİ ARTIRAN İNŞAAT UYGULAMALARI

1. Şeffaf ve Sürekli İletişim

Müşterilerimizle projenin ilk aşamasından anahtar teslimine kadar kesintisiz iletişim kuruyoruz. Her bir müşterimize özel atadığımız temsilciler aracılığıyla:

Süreç hakkında düzenli bilgi akışı sağlıyoruz
Tüm soruları hızlıca yanıtlıyoruz
Proje ilerleme durumunu haftalık olarak paylaşıyoruz

2. Zamanında Teslimat, Sözümüzde Durmak

Hız Yapı Gayrimenkul olarak zamanında teslimat ilkesine sıkı sıkıya bağlıyız. Projelerimizde:

Gerçekçi ve detaylı bir iş planı oluşturuyoruz
Müşterilerimizi gelişmelerden anlık haberdar ediyoruz
Gecikme risklerini önceden yönetiyoruz

3. Kaliteli Malzeme ve İşçilik

Tüm malzemelerimiz TSE belgeli ve 1. sınıf kalitededir
İşçilik, deneyimli ustalar ve denetçiler tarafından yürütülür
Teslim öncesi kalite kontrol süreçleri titizlikle uygulanır

4. Geri Bildirim Odaklı Yaklaşım

Her müşteri bizim için bir öğretmendir. Bu yüzden:

Görüş ve önerilere açık bir yapıdayız
Proje sürecinde düzenli memnuniyet anketleri yaparız
Talepleri dikkate alarak esnek çözümler sunarız

5. Satış Sonrası Hizmetler

Hız Yapı’da müşteri ilişkisi anahtar tesliminde bitmez, başlar. Teslimden sonra da:

Teknik destek hizmetleri sunuyoruz
Garanti süreçlerini kolayca yönetiyoruz
Olası sorunlarda hızlı müdahale ediyoruz

6. Dijital Takip Sistemleri

Teknolojiyi yakından takip eden firmamız, müşterilerine dijital kolaylıklar sağlar:

Proje ilerleyişini dijital panellerle görüntüleme imkânı
3D modelleme ile ön izleme

7. Kişiselleştirme Seçenekleri

Her yaşam alanı sahibinin tarzı farklıdır. Bu farkı yansıtabilmeleri için:

Zemin, mutfak ve duvar renklerinde alternatifler sunuyoruz
Talep edilen özel dokunuşları mümkün olduğunca projeye dahil ediyoruz

8. Çevreye Duyarlı İnşaat Uygulamaları

Marmara Ereğlisi'nin doğal yapısını korumak ve geliştirmek amacıyla:

Gürültü ve çevre kirliliğini en aza indiriyoruz
Komşuluk ilişkilerini gözeten planlamalar yapıyoruz

9. Hukuki ve Sözleşmesel Güvence

Müşterilerimizin haklarını korumak için:

Açık ve anlaşılır sözleşmeler hazırlıyoruz
Tüm resmi işlemler (iskan, tapu, ruhsat) eksiksiz ve şeffaf yürütülüyor
Taahhüt ettiğimiz her detayı yazılı hale getiriyoruz

10. Bağımsız Kalite Kontrolleri

Kalitemizi sürekli denetleyerek müşteri memnuniyetini garanti altına alıyoruz:

Proje sonunda müşterimizle birlikte teslim öncesi detaylı inceleme yapıyoruz